Veelgestelde vragen

Overzicht van veelgestelde vragen.

Betalingen via Mollie: iDeal-link met facturen meesturen en pinnen
iDeal-link met facturen Via de Mollie-koppeling kun je automatisch een iDeal-link meesturen met de facturen & herinneringen. Hiervoor dien je je eerst ...
Do, 26 Jun, 2025 om 10:50 AM
Factuur wijzigen of crediteren
Factuur wijzigen Facturen kunnen na het aanmaken nog gewijzigd worden. Als je naar Relaties > Facturen gaat, ga je daar op de factuur staan die je wilt ...
Wo, 11 Aug, 2021 om 10:15 AM
HaynesPro logt niet automatisch in
Als HaynesPro niet automatisch inlogt, kan dit komen doordat cookies van derden worden geblokkeerd. Dit kun je oplossen door onderstaande handelingen: C...
Wo, 23 Okt, 2019 om 12:09 PM
Klant ontvangt geen email of komt in de spam
Standaard is GO ingesteld om via de servers van CSW Software te versturen. Het kan hierbij echter voorkomen dat het bericht in de Reclame-/spammap terecht k...
Do, 25 Jan, 2024 om 9:42 AM
Kopiefacturen printen
Er zijn twee manieren om kopie-facturen te kunnen printen: Kopiefacturen printen over periode Je kunt bij Relaties > Facturen onder de drie blauwe p...
Di, 24 Jun, 2025 om 12:08 PM
Lay-out van de facturen e.d. aanpassen
De meeste print-layouts kun je eenvoudig zelf aanpassen. Hiervoor ga je in het programma links-onderin naar het tandwieltje > Instellingen > Printerin...
Vr, 11 Okt, 2024 om 9:28 AM
Offertes en andere documenten laten ondertekenen
In het programma kun je offertes, orders en andere documenten laten ondertekenen door de klant. Dit kan direct in het programma of via een link in de mail. ...
Ma, 23 Dec, 2024 om 9:30 AM
Pin-automaat of Etos worden niet aangeroepen
Dit is een instelling welke je soms moet veranderen in de browser. Chrome Ga naar chrome://flags/#enable-webrtc-hide-local-ips-with-mdns en zet deze ve...
Vr, 6 Mrt, 2020 om 1:50 PM
Postmailingen versturen via CSW
Het is mogelijk om mailingen totaal te ontzorgen en via CSW te laten versturen. De mailing wordt dan voor u gedrukt en op de post gedaan. Instellen Het...
Do, 5 Jun, 2025 om 1:32 PM
Printen vanuit GO
Alle documenten kun je vanuit GO direct printen. Echter is er soms de wens om een document direct naar een printer te sturen, zonder tussenkomst van het pri...
Wo, 25 Jun, 2025 om 9:58 AM
Standaardteksten emails aanpassen
In het programma zitten enkele voorgedefinieerde teksten welke in de emails als voorkeuze worden gebruikt. Wanneer je deze wilt aanpassen ga je naar Rel...
Vr, 21 Jun, 2019 om 12:27 PM
Tijdregistratie via barcodescanner geeft Downloads-scherm
De barcodescanner staat ingesteld dat hij een dubbele enter verstuurd (karakter 10 en 13). Zie bijlage voor instellen van enkele enter.
Vr, 21 Jun, 2019 om 12:59 PM
Verkoop-, verpakking- en besteleenheid
In het programma kennen we een verkoopeenheid, verpakkingseenheid en een besteleenheid. Hier een korte uitleg over hoe ver verschillende eenheden werken. ...
Do, 5 Dec, 2024 om 9:17 AM